Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-2 εργάσιμες μέρες (από την ημέρα Καταχώρησης της παραγγελίας σας στον ιστότοπο shop.discimpex.gr και την παραλαβή του σχετικού mail «Επιβεβαίωση Παραγγελίας»).
Σε κάθε περίπτωση, για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, πριν την αποστολή της παραγγελίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail (στα στοιχεία που έχετε δώσει κατά την Καταχώρηση της παραγγελίας σας).
Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 90€ + ΦΠΑ.
Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε για τον καλύτερο δυνατό τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail.
Για παραγγελίες κάτω των 90€ + ΦΠΑ το κόστος (shipping & handling) διαμορφώνεται ως εξής:
| Συνολικό Βάρος | Έως 0,5kg | 0,5 – 3kg | Για κάθε επιπλέον κιλό > 3kg (max. 20kg) |
| Χερσαίος προορισμός | 3,00€ | 4,80€ | 1,00€ |
| Νησιά | 3,00€ | 4,80€ | 1,40€ |
Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται με τους παρακάτω τρόπους:
– Αποστολή με την ACS Courier ή την Speedex Courier,
Κατά την επιλογή του Τρόπου Αποστολής μπορείτε να επιλέξετε το «Αποστολή με courier».
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω των δικτύων εξυπηρέτησης της ACS Courier και της Speedex Courier.
Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται σε περίπου 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής στους περισσότερους χερσαίους προορισμούς και 3-4 ημέρες στους νησιωτικούς προορισμούς.
– Αποστολή με μεταφορική εταιρεία
Πάντα κατόπιν συνεννόησης, η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται μέσω Μεταφορικής Εταιρείας στις περιπτώσεις εκείνες που λόγω του όγκου, του βάρους (άνω των 10kg) και του ύψους της συνολικής αξίας αυτής, είναι ο καλύτερος δυνατός τρόπος αποστολής.
Ο χρόνος παράδοσης είναι αυτός που προβλέπεται από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία.
Η πληρωμή γίνεται μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης ή με τη χρήση Κάρτας, πριν της αποστολή της παραγγελίας.
Σημείωση
Οι χρόνοι αποστολής, μεταφοράς και παράδοσης των παραγγελιών ενδέχεται να επηρεαστούν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε, πως λόγω μεγάλου όγκου αποστολών ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις Courier. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας όσον αφορά στον χρόνο παράδοσης. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας, ώστε να δούμε και να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη παράδοσης της παραγγελίας σας, στην περίπτωση που αυτή καθυστερεί.
Επίσης, με το tracking number που σας αποστέλλουμε, μπορείτε να δείτε την εξέλιξη παράδοσης της παραγγελίας είτε στο πεδίο Αναζήτης Αποστολής (Tracking) των ACS Courier και Speedex Courier.
– Παραλαβή από το κατάστημα
Κατά την επιλογή του Τρόπου Αποστολής μπορείτε να επιλέξετε το «Παραλαβή από το κατάστημα». Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη προς παραλαβή την ίδια εργάσιμη ημέρα από την ημέρα Καταχώρησης αυτής στον ιστότοπο shop.discimpex.gr και θα παραμείνει στο κατάστημα για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες.
Ωράριο Καταστήματος:
Δευτέρα – Παρασκευή: 10:00 – 17:30
Παρακαλούμε πολύ, για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, να μας αναφέρετε τον Αριθμό της Παραγγελία σας (εντεκαψήφιος αριθμός της μορφής 202300XXXXX που εμφανίζεται στην οθόνη σας, μετά την ολοκληρωμένη και επιτυχή Καταχώρηση της παραγγελίας σας στον ιστότοπο shop.discimpex.gr).
[09.08.2023]