Ο ιστότοπος shop.discimpex.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Ναλμπάντης Ν. & Γ. Ανώνυμη Εμπορική Εταιρεία Προϊόντων Πληροφορικής, με τον διακριτικό τίτλο “Disc Impex Hellas Α.Ε.” (ΑΦΜ: 099744339, ΔΟΥ: ΦΑΕ Πειραιά), που εδρεύει στο Π. Φάληρο, στην οδό Κων. Παλαιολόγου 43Α, Τ.Κ.17564.
Σας παρακαλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω Όρους Χρήσης και προϋποθέσεις, πριν περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.discimpex.gr.
Η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στον ιστότοπο shop.discimpex.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους κάτωθι Όρους Χρήσης και προϋποθέσεις.
1. Όροι
Η Disc Impex Hellas διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες Όρους Χρήσης και προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. H Disc Impex Hellas αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από τη στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο.
Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή των όρων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί στον ιστότοπο shop.discimpex.gr.
2. Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα
Η Disc Impex Hellas δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στον ιστότοπο shop.discimpex.gr. Ωστόσο στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται σε αυτόν και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Οι τιμές, οι προδιαγραφές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, καθώς και τα δώρα, μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
3. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του ιστότοπου shop.discimpex.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία (όπως όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, κλπ.) που κατά κανόνα χρειάζονται για να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα που δηλώνετε τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την επικοινωνία και την ενημέρωση, δεν αποκαλύπτονται και δεν θα χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (εκτός εάν κάτι τέτοιο προβλέπεται ή επιβάλλεται από τους Νόμους).
4. Αγορά προϊόντων
Ο αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιλογή των προϊόντων της παραγγελίας του και την καταλληλότητά τους για τους σκοπούς αυτού, καθώς και τη συμβατότητά τους με πιθανές συσκευές χρήσης.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail με τίτλο «Επιβεβαίωση Παραγγελίας», στο οποίο αναφέρονται οι λεπτομέρειες αυτής.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά e-mail, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδό της.
Επίσης θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail (στα στοιχεία που έχετε δώσει κατά την Καταχώρηση) πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.
5. Τρόποι και έξοδα αποστολής
Παρακαλούμε διαβάστε τους Τρόπους και έξοδα αποστολής.
6. Τρόποι πληρωμής
Παρακαλούμε διαβάστε τους Τρόπους Πληρωμής.
7. Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις παρακάτω φάσεις/περιπτώσεις:
α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία (Βήμα 3 «Επιβεβαίωση & Πληρωμή»), κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας το κουμπί «Διαγραφή».
β) Εάν έχει γίνει η Καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας, αλλά δεν έχει ακόμη αποσταλεί, καλώντας στο 210 9404079, στέλνοντας fax στο 210 9431092 ή mail στο sales@discimpex.gr. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την επικείμενη αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
8. Επιστροφή, υπαναχώρηση, αντικατάσταση προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα Επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
Έχετε το δικαίωμα Υπαναχώρησης, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
Και στις δύο περιπτώσεις, είτε της επιστροφής προϊόντων είτε της υπαναχώρησης, ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος εξόδων επιστροφής των προϊόντων, εκτός της περίπτωσης εκείνης που η επιστροφή γίνεται λόγω αποδεδειγμένης υπαιτιότητας της Disc Impex Hellas διότι απεστάλησαν προϊόντα διαφορετικά από αυτά της παραγγελίας.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο αγοραστής να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την Απόδειξη Λιανικής Πώλησης φωτοτυπημένη και ολογράφως υπογεγραμμένη ή το Τιμολόγιο Πώλησης φωτοτυπημένο και ολογράφως υπογεγραμμένο, υποχρεωτικά συνοδευόμενο από σχετικό Δελτίο Αποστολής.
Για την επιθυμία του αγοραστή να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσει εγγράφως στην διεύθυνση Disc Impex Hellas, Κων.Παλαιολόγου 43Α, 17564 Π. Φάληρο, ή μέσω mail στο sales@discimpex.gr, αναφέροντας την Ημερομηνία και τον Αριθμό Παραστατικού Αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας.
Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη, με το ίδιο μέσο, έγκριση επιστροφής από την Disc Impex Hellas, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Disc Impex Hellas, Κων.Παλαιολόγου 43Α, 17564 Π. Φάληρο.
Η Disc Impex Hellas, έχοντας 25ετή εμπειρία αποστολής παραγγελιών σε όλη την Ελλάδα, καταβάλλει την καλύτερη ανθρωπίνως δυνατή προσπάθεια για την άριστη συσκευασία των προϊόντων, ώστε η μεταφορά και η παράδοση αυτών να γίνεται με την καλύτερη δυνατή προστασία και ασφάλεια με σκοπό την παραλαβή τους σε άριστη κατάσταση.
Παρόλα αυτά, για την αποφυγή ταλαιπωρίας του αγοραστή, καλό είναι να ελέγχει προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας του την κατάσταση των παραληφθέντων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ).
Στην περίπτωση που ο αγοραστής διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσει με την Disc Impex Hellas μας αμέσως κατά την ώρα της παράδοσης την ίδια ημέρα ή έως την επόμενη εργάσιμη στο τηλέφωνο 210 9404079, με fax στο 210 9431092, ή μέσω e-mail στο sales@discimpex.gr.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επέλεξε να πληρώσει την παραγγελία του και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων του αγοραστή θα ολοκληρωθεί άμεσα και πριν το πέρας δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία που θα παραδοθούν τα προϊόντα στο κατάστημα.
Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο (π.χ. δώρο ρολόι κ.τ.λ.) θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.
9. Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά ενδέχεται να καθυστερήσει για τους παρακάτω πιθανούς λόγους:
α) Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που ενδέχεται να επηρεάσουν την αποστολή, μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
β) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω e-mail επικοινωνία μαζί σας επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
10. Ενημερωτικά e-mail (newsletters)
Η Disc Impex Hellas ενδέχεται να στέλνει περιοδικά ενημερωτικά e-mail (newsletter). Tα e-mail αυτά αποστέλλονται σε όλους τους πελάτες που έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν ενημερωτικά e-mail προσφορών από το κατάστημά μας. Η Disc Impex Hellas δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους ή αν καταλήξουν στο spam folder του mail box σας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter μπορείτε να μας ενημερώσετε στέλνοντας σχετικό e-mail στο sales@discimpex.gr.
11. All brands names and trademarks are the property of their respective owners. / Όλα τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα είναι ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.
[ver. 3.0 – 01.07.2017]